Публичная оферта

Редакция от 9 июня 2026 г.

Шаблон-болванка. Перед публикацией текст должен пройти проверку юристом и быть дополнен реквизитами оператора.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Оператора сервиса «Тук-тук» заключить договор на оказание услуг онлайн-бронирования на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты является регистрация и/или использование сервиса.

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс «Тук-тук», доступный на сайте ttook.ru и поддоменах *.ttook.ru.
Оператор — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты указываются при заключении договора).
Пользователь (Точка) — юридическое лицо, ИП или самозанятый, использующий Сервис для приёма онлайн-броней.
Гость — конечный клиент Точки, оформляющий бронь через витрину Точки.
Тариф — набор функций и условий использования Сервиса (Free, PRO).

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису для приёма и управления бронированиями по выбранной вертикали (столы, услуги, посуточная аренда), а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями оферты и оплачивать выбранный платный тариф (при наличии).

3. Тарифы и порядок оплаты

Тариф Free предоставляется бесплатно и включает базовый приём онлайн-броней.
Тариф PRO является платным и включает функции CRM-автоматизации; стоимость указывается в личном кабинете и на странице «Тарифы».
Оплата подписки PRO производится через платёжный сервис ЮKassa в порядке предоплаты за расчётный период.
Подключение, изменение и отключение тарифа осуществляется Пользователем в личном кабинете.

4. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и сохранность данных Пользователя в пределах технических возможностей. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, не нарушать законодательство РФ и права третьих лиц, а также самостоятельно нести ответственность за корректность размещаемых данных и исполнение обязательств перед Гостями.

5. Расчёты с Гостями

Сервис может выступать техническим средством приёма онлайн-оплат от Гостей через ЮKassa. Стороной по сделке с Гостем является Пользователь (Точка). Условия возврата средств Гостям определяются Пользователем и применимым законодательством.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, действия Гостей и работоспособность сторонних сервисов (платёжных систем, операторов связи). Пределы ответственности Оператора определяются договором и законодательством РФ.

7. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до отказа одной из сторон. Оператор вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

8. Реквизиты и контакты

Реквизиты Оператора указываются в личном кабинете и платёжных документах. По вопросам, связанным с офертой, обращайтесь по адресу hello@ttook.ru.